Política de devoluciones
En Prodeck, nos comprometemos con la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, te presentamos nuestra política de devoluciones:
Productos Elegibles para Devolución
Ofrecemos devoluciones en todos nuestros kits de lancha. Los productos que no correspondan a estos kits no son elegibles para devolución.
Periodo de Devolución
Tienes hasta 15 días después de la compra para iniciar una devolución, siempre que el producto no esté roto y conserve su integridad.
Proceso de Devolución
Si necesitas devolver un producto, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al cliente para que te proporcionen un ticket de envío. Una vez obtenido el ticket, debes llevar el producto al punto de correo más cercano para su envío a fábrica.
Condiciones del Producto
El producto debe ser devuelto en su estado original y sin daños. No aceptamos devoluciones de productos que estén rotos o dañados.
Método de Reembolso
En casos donde el producto falle, el cliente tiene la opción de solicitar un reembolso del dinero o un cambio del producto.
Costos de Envío
Los costos de envío asociados con la devolución del producto serán asumidos por Prodeck.
Contacto de Soporte al Cliente
Para cualquier consulta o soporte durante el proceso de devolución, por favor contáctanos a los siguientes números de teléfono:
+54 9 3541 62-1149
+54 9 351 702-1497
Gracias por elegir Prodeck. Estamos aquí para ayudarte y asegurar tu satisfacción.